Capta pacientes a todas horas.
Atendemos las llamadas que tu equipo no puede coger, a cualquier hora. Te posicionamos en Google, recuperamos a los pacientes que no vuelven y captamos nuevos con publicidad. Con inteligencia artificial, y yo me encargo de todo.
Martes, 23:04
SofíaBuenas noches, soy Sofía, la asistente virtual con inteligencia artificial de la clínica. ¿Con quién tengo el gusto de hablar?
PacienteSoy Marta. Quería pedir cita para una limpieza, que por el día no me da tiempo a llamar.
SofíaClaro, Marta. Le dejo apuntada la petición y recepción la llamará para darle cita. ¿Le viene mejor por la mañana o por la tarde?
PacientePor la tarde, a partir de las cinco.
Tres momentos en los que tu clínica pierde pacientes sin saberlo.
Fuera de horario
Noches, fines de semana y festivos: las llamadas que nadie atiende se van a otra clínica.
En Google
Si no apareces arriba en Google Maps o tienes pocas reseñas, el paciente elige a otro antes de llamarte.
Pacientes que no vuelven
Muchos pacientes no se van: simplemente se olvidan de volver a su revisión.
Tu recepción, con ayuda a todas horas.
Ninguna llamada sin respuesta
Sofía coge las llamadas que tu equipo no puede atender: de noche, en festivos, a la hora de comer o con la línea ocupada. Y atiende varias a la vez.
Las dudas, resueltas sin interrumpir
Horarios, tratamientos, precios orientativos o cómo llegar. Sofía y el chat responden con la información que tú apruebas, y tu equipo atiende al paciente que tiene delante.
Peticiones de cita completas
Nombre, teléfono, tratamiento, motivo y la franja que prefiere. Te llegan al momento y recepción da la cita en vuestro programa, con la agenda real delante. Sin citas dobles.
Un servicio para cada momento del paciente.
Empieza por el que más necesitas hoy y suma los demás cuando veas resultados. Precios con IVA no incluido.
Reseñas y Visibilidad Local
Que los pacientes de tu zona te encuentren primero en Google Maps, con todas tus reseñas respondidas.
Desde 97 € /mes
Ver servicio →Recuperación de pacientes
Campañas de email para que vuelvan los pacientes que llevan tiempo sin venir.
147 € /mes
Ver servicio →Desliza para ver más →
Sofía, recepcionista con IA
Atiende tus llamadas fuera de horario y con la línea ocupada: resuelve dudas, recoge peticiones de cita y avisa de las urgencias.
290 € /mes
Ver servicio →Chat 24/7 en tu web
Resuelve dudas de precios, horarios y tratamientos en tu web, y libera el WhatsApp de recepción.
149 € /mes
Ver servicio →Desliza para ver más →
Captación con Meta Ads
Anuncios en Facebook e Instagram para tratamientos concretos, con 7 años de experiencia detrás.
Desde 360 € /mes + inversión
Ver servicio →Sistema 360
Captación con Meta Ads, Sofía y el chat en un solo sistema, para que cada paciente nuevo encuentre respuesta.
Desde 690 € /mes + inversión
Ver servicio →Desliza para ver más →
Tú no tocas nada. Yo lo dejo funcionando.
Estudio tu clínica
Tratamientos, precios, horarios y forma de atender. Y vemos qué servicio te aporta más hoy.
Lo pongo en marcha
Configuración, pruebas con llamadas y campañas reales, y formación a tu equipo.
Lo cuido cada mes
Reviso, ajusto y te envío un informe con lo que ha funcionado.
Las tres primeras clínicas no pagan la implantación.
Solo el servicio mensual, con un compromiso de seis meses. A cambio, compartimos tus resultados como caso de éxito si estás satisfecho.
Aprendí a atender en la hotelería de lujo. Ahora lo aplico a tu clínica.
Me formé en Dirección Hotelera en Les Roches y trabajé en hoteles de Londres, Frankfurt, Colonia, St. Moritz, Madrid y Sevilla, donde ningún cliente se queda sin respuesta.
Después llevé siete años de marketing digital y publicidad con más de treinta empresas. Diamond Clínica IA une las dos cosas: atención impecable y sistemas que la hacen posible a cualquier hora.
José Carlos Aparicio
Lo que suelen preguntarme los dueños de clínicas.
¿Por qué servicio empiezo?
Depende de dónde pierdes más pacientes. Si te llaman y no siempre puedes contestar, empieza por Sofía. Si casi no te llaman, empieza por Google y las reseñas. En el diagnóstico gratuito lo vemos juntos.
¿Tengo que cambiar mi número de teléfono?
No. Tu número de siempre se desvía a Sofía cuando nadie contesta, cuando la línea está ocupada o fuera de horario. Tus pacientes llaman al mismo número.
¿Cómo llega la cita a mi agenda?
Sofía recoge la petición completa (nombre, teléfono, tratamiento, motivo y la franja que prefiere el paciente) y te la envía al momento. Recepción da la cita en vuestro programa, con la agenda real delante, y se la confirma al paciente por teléfono o por WhatsApp. Funciona con cualquier programa de gestión, sin instalar nada, y nunca hay dos citas en el mismo hueco.
¿Sofía sustituye a mi recepcionista?
No, la ayuda. Sofía atiende cuando recepción no puede y se ocupa de las preguntas repetidas. Tu equipo gana tiempo para lo que mejor hace: atender a los pacientes en la clínica.
¿Qué pasa con las urgencias?
Definimos qué es urgente para tu clínica. En esos casos Sofía pasa la llamada al móvil de guardia que tú elijas. El resto lo apunta y te llega por correo.
¿Mis pacientes sabrán que hablan con una IA?
Sí. Sofía se presenta como asistente con inteligencia artificial, como exige la normativa. Habla con naturalidad, trata al paciente por su nombre y nunca da consejos médicos.
¿Qué pasa con los datos de mis pacientes?
El servicio cumple el RGPD y los datos se alojan en la Unión Europea. Sofía solo pide lo necesario para atender la llamada, y firmamos contigo un contrato de encargo del tratamiento.
¿Y si quiero cambiar precios, horarios o tratamientos?
Me lo dices y lo actualizo. Está incluido en el servicio mensual.
¿Dónde está perdiendo pacientes tu clínica?
Haz el diagnóstico gratuito en 3 minutos, o llama a Sofía como director o doctor y cuéntale qué os pasa con el teléfono. Así la escuchas en acción.